Независимая оценка качества образования

Уважаемые родители!

Просим Вас принять участие в независимой оценке качества  условий оказания услуг МК ДОУ ДС№11 города Буйнакск.

Предлагаем Вам оценить на сколько , на Ваш взгляд, доброжелательны, вежливы и компетентны работники детского сада, а также выразить свою удовлетворенность качеством предоставляемых услуг. 

Ваше личное участие в такой оценке позволит увидеть конкретные проблемы, с которыми сегодня сталкивается дошкольное образование. 

17.08.2020

Анкета участника образовательного процесса

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения
о качестве условий оказания услуг образовательными  организациями гарантируется.

 

 

 

1.          При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

1. да

2. нет (переход к вопросу 3)

2.          Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

1. да

2. нет

3.          Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

1. да

2. нет (переход к вопросу 5)

4.          Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

1. да

2. нет

5.          Удовлетворены ли Вы комфортностью условий осуществления образовательной деятельности в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в у специалиста организации) и прочие условия)?

1. да

2. нет

6.          Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

1. да

2. нет (переход к вопросу 8)

7.          Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

1. да

2. нет

8.          Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (представители приемной комиссии, приемной директора, учебной части)

1. даХочу такой сайт

2. нет

9.          Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (тренеры, преподаватели и прочие работники)

1. да

2. нет

10.      Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?

1. да

2. нет (переход к вопросу 11)

11.      Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации,   с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

1. да

2. нет

12.      Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

1. да

2. нет

13.      Удовлетворены ли Вы организационными условиями осуществления образовательной деятельности (расписанием, графиком работы преподавателями и руководства); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)

1. да

2. нет

14.      Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

1. да

2. нет

 

15.      Ваши предложения по улучшению условий осуществления образовательной деятельности в данной образовательной организации:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Благодарим Вас за участие в опросе!


Опрос проводится анонимно. 

Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг детским садом гарантируется.




Пройдите опрос, перейдя по ссылке:

http://panel.simpleforms.ru/bPo3dtA7X0u9vTLPoR7JaA



"НОКО 2020"

16.09.2020

Уважаемые родители (законные представители)


Хотим сообщить Вам, что наша образовательная организация в этом году проходит независимую оценку качества образовательного процесса. С этой целью нами проведен мониторинг качества условий осуществления образовательной деятельности. Здесь вы можете ознакомится с материалами мониторинга, а также оставить свои отзывы и предложения по условиям осуществления нашей образовательной деятельности.

Бланк обследования образовательной организации 2020 (1) (1).docx (скачать)

17.09.2020

image-17-09-20-03-26.jpg

Просмотров всего: , сегодня:

Наверх
На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

ВНИМАНИЕ!

Срок действия лицензии на использования программного обеспечения окончен 31.12.2023.
Для получения информации с сайта свяжитесь с Администрацией образовательной организации по телефону 8(87237)2-10-72

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».